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Politique de Confidentialité

Votre confiance est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et gérons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Informations que nous collectons

Données personnelles directes

Lorsque vous utilisez notre plateforme zurenthalivora, nous collectons diverses informations personnelles que vous nous fournissez volontairement. Ces données incluent votre nom complet, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, et informations de facturation. Nous recueillons également des données liées à vos préférences d'investissement, votre expérience financière, et vos objectifs patrimoniaux.

Données de navigation et d'utilisation

Notre système collecte automatiquement des informations techniques lors de votre navigation sur zurenthalivora.sbs. Cela comprend votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions, et patterns de clics. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur et d'optimiser nos services.

Type de données Finalité Durée de conservation
Informations personnelles Création et gestion de compte 5 ans après fermeture
Données de navigation Amélioration de l'expérience 2 ans
Préférences d'investissement Personnalisation des conseils Durée de vie du compte

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs finalités légitimes et essentielles au fonctionnement de notre plateforme. Principalement, ces données nous permettent de vous fournir des conseils d'investissement personnalisés, de gérer votre compte utilisateur, et de vous communiquer des informations pertinentes sur nos services financiers.

Personnalisation de votre expérience d'apprentissage financier
Envoi de newsletters et communications éducatives
Analyses statistiques pour améliorer nos services
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Protection contre la fraude et activités malveillantes
Support client et assistance technique

3. Partage et divulgation des données

zurenthalivora s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et encadrées légalement. Ces partages sont strictement limités et réalisés uniquement avec votre consentement ou lorsque la loi l'exige.

Partenaires de confiance

Nous collaborons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour vous offrir la meilleure expérience possible. Ces partenaires incluent des services de paiement sécurisés, des plateformes d'hébergement, et des outils d'analyse. Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

4. Vos droits et contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter et faciliter l'exercice de ces droits dans les meilleurs délais.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur utilisation.

Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons légitimes.

5. Sécurité et protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre infrastructure utilise des protocoles de chiffrement de niveau bancaire et fait l'objet d'audits de sécurité réguliers.

Mesures techniques de protection

Nos serveurs sont protégés par des pare-feu avancés, des systèmes de détection d'intrusion, et des protocoles de chiffrement SSL/TLS. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont cryptées. Nous effectuons des sauvegardes régulières et sécurisées de vos données dans des centres de données certifiés ISO 27001.

Procédures organisationnelles

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et sont tenus par des accords de confidentialité stricts. Nous effectuons des contrôles d'accès réguliers et des audits de sécurité internes.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil nous permettent de mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation du site, et vous proposer un contenu adapté à vos intérêts financiers.

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

7. Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD et que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui garanti en Europe.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont généralement conservées pendant 5 ans après la fermeture du compte, conformément aux obligations légales françaises. Les données de navigation sont supprimées après 2 ans.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Contactez-nous pour vos données

Email : info@zurenthalivora.sbs

Téléphone : +33 7 50 39 14 78

Adresse : 5 Rue Javelin Pagnon, 42000 Saint-Étienne, France

Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions et traiter vos demandes dans les meilleurs délais.